PROFI

Eliminar tu cuenta de PROFI

Tú decides: puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras, sin costo.

Opción 1 · Desde la app (inmediato)

  1. Abre PROFI e inicia sesión.
  2. Toca tu foto de perfil (arriba a la izquierda).
  3. Baja hasta el final y toca Eliminar mi cuenta.
  4. Escribe ELIMINAR para confirmar.

Opción 2 · Por correo (si ya no tienes la app)

Escribe a proficoladmin@gmail.com desde el correo con el que creaste la cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta de PROFI". La eliminamos dentro de los 15 días hábiles siguientes y te confirmamos por correo.

Qué se borra: tu usuario (correo y contraseña), tus movimientos, presupuestos, metas, deudas, inversiones, recordatorios, perfiles y configuración, en la nube y en el dispositivo desde donde la eliminas.

Qué se conserva: solo el registro de los pagos de PROFI Plus (fecha, plan y valor), sin tu nombre ni tu correo, durante el tiempo que exige la ley contable y tributaria.
¿Tienes PROFI Plus? Eliminar la cuenta no cancela la suscripción de la tienda. Cancélala en Google Play → Pagos y suscripciones o en Ajustes → Suscripciones del iPhone para que no te sigan cobrando.

Consulta la Política de tratamiento de datos personales y los Términos de uso.